Política de envío

Política de Envíos

En INNOVOPLANET realizamos envíos a todo Colombia de manera segura y confiable, buscando que tus pedidos lleguen en el menor tiempo posible.

Cobertura

Realizamos entregas en las principales ciudades y municipios del país a través de transportadoras aliadas.

Tiempos de Entrega

• Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.
• Municipios y zonas alejadas: de 5 a 10 días hábiles.

Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda, promociones o causas externas a la empresa.

Costos de Envío

El valor del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, dependiendo de la ciudad de destino y el peso del pedido.

Confirmación y Seguimiento

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo o mensaje con la guía de seguimiento para rastrear tu paquete.

Retrasos o Novedades

Si tu pedido presenta retrasos o inconvenientes con la entrega, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención para brindarte ayuda lo antes posible.

Información Importante

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. INNOVOPLANET no se hace responsable por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.